Внутренние инструменты цеха

Ладья ЛАДЬЯ 🚚 Отчёты
Фабрика Ладья · внутренние инструменты цеха

Стирка ковров — от квитанции до отгрузки

Выберите нужный раздел, чтобы оформить квитанцию клиенту или собрать отгрузку заказов из цеха для химчисток.

Сводка

Допродажа

ковры в стирку — сегодня

🎯 Дожим

создано вчера · «смс ретаргет» и «принимает решение»

⭐ Отзывы

исполнено вчера + позавчера

❓ Помощь по разделам

что это и как пользоваться
🚚 Отчёты водителей (бот)
Что это. Telegram-бот @LadyaLogistic_bot: водители отчитываются кнопками, данные копятся на хостинге и видны в этом разделе. Кнопки бота:
  • 📥 Забор — № договора → кол-во ковров → обязательное фото или короткое видео (сохраняется и в чате, и в разделе). Или из химчистки.
  • 🚚 Доставка — № → способ оплаты → сумма. Или в химчистку (без суммы).
  • 🔄 Перенос — забор/доставка → № → причина.
  • 🌅 Открыть смену — выбор машины + фото приборки.
  • 🌙 Закрыть смену — тяжёлые/парковка/траты → авто-расчёт заработка.
  • 📦 Самовывоз — только админ (забор/выдал).
Роли. Водитель и Админ (у админа + самовывоз и управление ролями). Назначаешь ты: командами в чате (/adddriver, /addadmin) или во вкладке «Водители».
Расчёт смены: будни 4400 ₽ · Сб-Вс 4500 ₽ · своё авто 550 ₽/точку · >10 точек +100 · тяжёлые +300 · +парковка +траты · наличные − заработок = сдать.
В разделе: вкладки Заборы/Доставки/Самовывозы/Переносы/Смены/Водители, фото и видео в попапе, поиск по № договора, авто-расчёт смены, кнопка «Обновить».
Открыть полную памятку (на нашем сайте) →
📊 Dashboard
Живая сводка бизнеса: заборы/доставки на сегодня и завтра, средний чек, лиды и заборы по каналам, продано допов за вчера и за месяц. Данные из CRM, кнопка «Обновить».
✉️ Доп.услуги
Рассылка SMS клиентам, чей ковёр «в работе»: предложить озонирование / ароматизацию / кондиционирование. Клиент выбирает в форме по ссылке из SMS. Вкладка «Ответы» показывает, кто что выбрал. Есть тестовый режим.
🎯 Дожим
Сделки, созданные вчера, в статусах «смс ретаргет» и «Принимает решение» — тех, кого стоит дожать. На кнопке виден статус из CRM, клик открывает сделку прямо в CRM.
⭐ Отзывы
Сделки, перешедшие в «Исполнен» за вчера и позавчера. Кнопкой отправляешь клиенту SMS с оценкой:
  • Отлично / Хорошо → форма предлагает оставить отзыв на Яндекс.Картах.
  • Плохо / Ужасно → спрашивает причину (стоимость / качество / доставка), Карты не показывает.
Выбранная клиентом оценка видна прямо в списке. Есть тестовый режим.
🚐 Расчёт водителей
Ручной калькулятор смены водителя: точки, тяжёлые ковры, парковка, доп. траты → зарплата за смену и сколько сдать наличными. (Автоматически то же считает бот при закрытии смены.)
🗺️ Карта заказов
Все заказы на карте Москвы и области по статусам (забрали, в работе, готовы, назначена доставка). Фильтр по статусам и детали по клику. Данные из CRM.
📑 Отгрузка химчисткам · Квитанции
Готовые листы отгрузки в Word для партнёров-химчисток (свой прайс и адреса) и создание квитанций с дефектовкой ковров.
🔄 Раздел пополняется по мере нововведений